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培訓目標：  本課程依據(jù)ISO 2004標準內容，結合審核過程，闡述了ISO 2004標準條款，以及新舊標準之間的主要區(qū)別。同時就ISO 2004的體系審核和注冊過程做了詳細解釋，明確了審核各方的職責，說明了審核過程的每個步驟，以利于學員在未來的實際工作中有效的展開環(huán)境管理體系的內部審核，并應對來自第二方和第三方的外部審核。

培訓對象：  希望獲得ISO2004體系注冊的企業(yè)負責人、管理者代表、內審員和相關人員；已注冊ISO1996體系并準備進行升級注冊的企業(yè)負責人、管理者代表、內審員和相關人員。

培訓時數(shù)：14hr

培訓大綱：

ISO2004的標準介紹

ISO2004的歷史背景和發(fā)展歷程

ISO2004認可規(guī)則

ISO2004的標準詳述

ISO2004與ISO1996的區(qū)別

ISO2004與ISO9001:2000的關聯(lián)和綜合應用

ISO2004的評估

ISO2004的范圍和申請

案例分析

審核的基本知識

審核員能力要求及評估

ISO2004內審計劃的管理

確定審核目的、范圍和資源要求

內審計劃的準備

ISO2004文件審核

ISO2004審核執(zhí)行

ISO2004報告撰寫

ISO2004審核執(zhí)行

會議

調查和記錄客觀證據(jù)

審核執(zhí)行技巧

案例分析

練習、及評估

課程反饋